Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO
Na Mille Collection, o nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra ágil e segura. Abaixo, apresentamos informações detalhadas sobre o processo de envio dos seus pedidos.
1. PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, os pedidos serão processados num prazo de 1 a 3 dias úteis. O tempo de entrega começa a contar a partir da data de processamento do pedido. Em caso de qualquer imprevisto que possa causar atraso, comunicaremos a situação prontamente.
2. MÉTODO DE ENVIO E PRAZO ESTIMADO
- Envio Padrão: O prazo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização.
3. CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio serão calculados automaticamente no processo de finalização da compra, com base no peso, volume e destino do seu pedido. O valor do envio será apresentado de forma clara antes da conclusão da sua compra.
4. ENVIO INTERNACIONAL
Atualmente, realizamos envios para [indicar países ou regiões específicas, se aplicável]. Para envios internacionais, os prazos de entrega podem variar consoante a localização e as transportadoras utilizadas.
5. RASTREAMENTO DE PEDIDOS
Após o envio, será enviado um código de rastreamento para o seu e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega do seu pedido em tempo real.
6. TAXAS E IMPOSTOS ADICIONAIS
Em envios internacionais, poderão ser aplicadas taxas de importação, impostos ou encargos alfandegários, conforme a legislação em vigor no país de destino. Esses custos adicionais são da responsabilidade do cliente.
7. ENDEREÇO DE ENVIO
É imprescindível que o cliente forneça um endereço de entrega completo e correto no momento da compra. A Mille Collection não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas no endereço fornecido.
8. ATRASOS NA ENTREGA
Embora envidemos todos os esforços para garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo previsto, imprevistos podem ocorrer no processo de transporte. Caso surjam atrasos, solicitamos que entre em contacto connosco para que possamos monitorizar a situação e prestar a devida assistência.
9. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para informações sobre trocas ou devoluções, consulte a nossa Política de Devolução Política de Devolução e Reembolso – Mille Collection. Os itens devolvidos devem ser enviados de acordo com as orientações descritas nessa política.
10. CONTACTOS
Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional sobre o envio do seu pedido, poderá contactar-nos através do e-mail info@millecollection.pt